喻正昕：中持股份產品迭代和服務升級的探索實踐

3月23日-24日，由E20環境平臺主辦的“2023（第二十一屆）水業戰略論壇”在北京舉行。中持股份總經理喻正昕先生應邀出席論壇并分享了《雙輪驅動，健康發展——產品迭代和服務升級的探索實踐》主題演講，中持股份第四次榮膺“中國水業十大影響力企業”稱號。

01觀·形勢

大家好！非常高興參加今天的水業論壇。

毫無疑問，行業發展面臨著嚴峻的挑戰，面臨著從增量市場進入存量市場、客戶支付困難、行業競爭加劇等困境，環保企業亟需探索新路徑和新模式，這需要行業的共同努力。

向未來看，黨的二十大提出“促進綠色發展，促進人與自然和諧共生”，建設人與自然和諧共生的現代化，要求我們尊重、順應和保護自然，這也為環保產業打開了新的局面，推動行業從原來的污染防治向“水環境，水生態，水資源”三水統籌、系統治理去轉變，在這樣的背景下，環保產業的內涵和外延都將得到極大的豐富。從這樣的角度來看，未來更值得期待！

稍后也會給大家介紹中持圍繞三水統籌開展探索實踐、系統治理的案例。

對于中持而言，在過去十多年，我們通過適度的資產投資和工程業務取得了一定的成效，是這個階段公司發展的重要抓手，并取得了不錯的成效。結合外部的環境的變化，近幾年，中持開始了探索第二曲線的歷程，不斷創新服務內容、拓展技術產品，打造新的健康發展的路徑。

技術產品和服務兩者之間，是相互涵養、相互驅動的。技術產品單體規模小、合同額相對較低，容易形成交易和交付，是貼近客戶、延展服務的理想入口；同時，技術產品能讓服務更便捷、高效、具有競爭力。另外，好的技術產品應用更具品牌效應，客戶體驗更好，這是技術產品對服務的作用。

從服務角度來看，我們行業的服務一般都有較長周期，委托運營3-5年，特許經營20年以上，具有較好的客戶黏性。同時我們發現，服務本身就是新產品的應用場景，中持自己研發的技術產品，首臺套都是在自營項目上落地的，這也便于積累數據，更新迭代。所以服務和產品是相輔相成、相得益彰的。

02布·新局

中持尋找第二曲線的過程，就是研發打磨技術產品體系、開掘創新服務場景的過程，這在污水提質升級、有機質處理、管網運營、工業園區污水處理等細分領域都得到了成功的實踐。

以珊氮技術為例——以硫自養技術為核心，致力于讓污水處理廠擺脫碳源依賴的前提下實現極限脫氮。中持與中科院生態中心王愛杰教授團隊合作，依托工業園區、概念廠等多個應用場景，實現了從技術到產品、進而產業推廣的快速升級。

近期，團隊又實現了工藝的數字化控制和自動化運行，為適應不同工藝的靈活調整提供數據支撐，為客戶提供優化建議、補料提示和風險評估。中持技術產品群的一系列產品，都是按照這樣的標準化、數字化、自動化的邏輯進行迭代發展。

從服務方案升級角度來講，憑借“中資產，重服務，區域經營”的戰略基礎，中持從原先污水處理廠運營服務的基礎上不斷延伸，逐步開拓出工業園區綜合環境服務、農污設施運營、濕地和河道運營、泵站及管網運營、有機質設施運營服務，在三水統籌的大背景下，中持也在不斷升級運營的質量和標準。

針對工業園區綜合環境服務業務，中持創新性地提出了IES（園區綜合環境服務）體系，通過在工業園區管理污水廠、走出污水處理廠，去上游了解企業的特征污染物、污水排放規律，在此基礎上管理排放門戶和管網，進而基于風險防控增強污水處理廠韌性和運營合理性、以及下游河道的運維，構建園區綜合環境服務模式——“技術可持續、管理可持續、經濟可持續”的良性業務模式。近些年，中持確立了“戰略南移”的方針，隨著南移進程，這種業務模式在江浙地區顯示出旺盛的生命力，帶來大量的業務需求。

上述介紹的是IES的升級前版本，升級前的目標是保障污水廠運行穩定和出水水質；伴隨著區域環境需求的變化，IES的升級服務，轉變為以原有內容為基礎，構建“區域循環、和諧生態”為核心的服務。

下面向大家介紹一個比較典型的案例，中持在正定高新區投資建設了規模為2萬噸/天的污水處理廠，解決上游生物醫藥、高端裝備的污水排放需求，運行一直比較穩定，但是運行一段時期后，高新區有了新的需求：園區是河北省“十四五”產業轉型升級示范園區、數字園區，定位高端；同時離機場、高鐵站距離都很近，交通便利、產城融合，但是園區內缺乏親民的生態設施。從水資源角度來看，一方面，目前污水處理廠面臨短期污水排放出路不暢、排水出路距離長的問題，雨季洪澇風險明顯；另一方面，附近設施有較強的生態用水需求、開發區內部企業有著潛在用水需求。

如圖所示，在我們運營污水廠的西南角有一個150萬m3的廢棄砂坑，砂坑陡峭邊坡存在超30m高差?；谏鲜鰲l件，我們在想，能不能以污水處理廠為本底，構建資源循環、生態和諧的園區？基于這樣的考慮，我們就有了三個目標：首先，尋求水量平衡，盡量把水留??；第二，系統布局，在這個園區之內因地制宜、因地就勢選擇項目布局點；第三，打造生態和諧、讓老百姓有幸福感的生態設施。

水量平衡。以用水“零增長”為理念，減少園區雨污水綜合排放。污水處理廠每天排水約1萬噸，結合當地降水量、再生水廠水質提升及水回用方向及用量、蒸發量等情況，統籌分配，實現水量平衡，將85%的再生水留在園區，15%水進行排放。

系統布局。在污水處理廠旁邊我們策劃了一個水資源凈化中心，也就是再生水廠。污水處理廠、再生水廠和濕地實現從污水收集到回用的全生命周期流轉、從凈化到活化再到生態化的升級。其中，再生水廠同時兼具水資源凈化、分配和教育中心多功能于一體，是生態化的廠區。

在再生水廠周邊建立趙普濕地，利用原有地勢，建成濕地公園，為百姓提供近距離接觸水的平臺。對于150萬m3的深坑進行設計開發，作為可調節的雨洪管理空間，以此為中心建立新城濕地，真正實現城市消極空間蛻變，成為集雨洪調蓄和生態和諧的郊野公園。大家可以在圖片中看到項目前后的鮮明對比。

生態和諧。在工程建設過程當中，充分利用廠地廢料、樹枝、柳條等編織生態駁岸，搭建三級生態景觀區域：第一級臺階為城市界面區，我們起了很多美好的名字，包括銀杏大道、兒童娛樂天地等，希望能吸引更多老百姓過來，在這個地方發生美好的故事；第二級臺階為生境休閑區，形成能傳遞水資源價值的生態景觀；第三級臺階為調蓄性景觀濕地區，能滿足近期250公頃三十年一遇降雨的調蓄需求、滿足遠期600公頃至少十年一遇降雨的調蓄需求。

剛才說的濕地公園、雨水調蓄公園都有兒童活動的中心，希望吸引更多的小朋友來到這里，了解水處理、了解身邊的環保。

3月17日，生態環境部、國家發展改革委、住房城鄉建設部和水利部四部門聯合發布了《關于公布2022年區域再生水循環利用試點城市名單的通知》，提到要貫徹落實污水資源化的決策部署，明確了區域再生水循環利用應具有節水開源、域內循環，生態修復、環境營造，品質提升、天然儲配的特點，為統籌水資源、水環境、水生態問題提供綠色可持續方案，我們在這個項目上的服務方案和實施成果很好地契合了以上特點要求。

03展·未來

以上就是我們在產品與服務升級方面相應的實踐。未來，中持將結合自身業務特點，以技術產品和綜合服務相互迭代升級為抓手，雙輪驅動，尋求健康發展之路！

“2022年度（第二十屆）水業企業評選”頒獎典禮上，中持再次榮膺“年度十大影響力企業”稱號，這是中持從2019年到2022年連續第4次獲得該獎項。

編輯：李丹